In unserem zweiten Newsletter haben wir das Thema Komplexität vorgestellt und erklärt, warum Unternehmen der Versuchung widerstehen müssen, sich vor ihr zu verstecken oder sie zu fürchten.  Bei komplexen Geschäftsentscheidungen spielen mehrere Faktoren eine Rolle, die auf nicht lineare und manchmal mehrdeutige oder widersprüchliche Weise dynamisch...

In our second Newsletter, we introduced the topic of complexity and how companies must resist the temptation to hide from it, or to fear it.   Complex business decisions involve multiple factors that interact dynamically in non-linear and sometimes ambiguous or contradictory ways. These include stakeholders from internal departments, on all levels, and...

It’s inevitable that when an unbelievable ‘disruptive’ technology breaks out of the tech developer scene and into mainstream press reporting, the hype is enormous. However, even those who follow the tech scene closely were perhaps surprised at the excitement generated by the latest release of the AI text generator ChatGPT.   We set out to...

Es ist unvermeidlich, dass ein enormer Hype entsteht, wenn eine unglaubliche „disruptive“ Technologie aus der Tech-Entwicklerszene in die Mainstream-Presseberichterstattung eindringt. Doch selbst diejenigen, die die Tech-Szene intensiv in der Vergangenheit verfolgt haben, waren möglicherweise überrascht vom Ausmaß des Hypes, die die jüngste...

Intro Our newsletter is focused on company building for the future, and one area where we can effect immense change is HR and ESG. When we consider ESG, we often concentrate on the E – Environment, and the G – Governance, and yet particularly in HR, the S – Social, is the space where...

Einleitung In unserem Newsletter beschäftigen wir uns damit, wie Unternehmen sich auch in Zukunft stark positionieren können. Ein wesentlicher Stellhebel liegt bei HR oder dem Personalbereich in Bezug auf ESG. Wenn wir über ESG nachdenken, konzentrieren wir uns oft auf E – Environment (Umwelt) und G – Governance. Doch gerade im Personalwesen ist...

Das Gleichgewicht von Stabilität und Wachstum Jahrzehntelang haben sich Unternehmen auf das Gleichgewicht zwischen Stabilität und Wachstum verlassen: Als Einzelpersonen und als Unternehmensleiter haben wir das Gefühl der Stabilität geschätzt und darauf hingearbeitet. Wir sahen das große Ganze, hatten eine ziemlich gute Vorstellung davon, was in den...

The equilibrium of stability & growth For decades, companies have relied on a balance between stability and growth: As individuals and as company leaders, we cherished and worked towards a feeling of stability where we saw the grand picture, had a pretty good idea of what was coming in the next ten years, and...

Kontinuierliche Metamorphose als Überlebensstrategie zur Wiederherstellung des dynamischen Gleichgewichts von Stabilität und Wachstum. Ich erhalte seit Monaten Anrufe von Unternehmensleitern, die Antworten, Zusicherungen und Ratschläge zu einer Vielzahl von Themen suchen. Sei es die Umstrukturierung ihres Unternehmens, die Entscheidung über eine Politik...

Continuous metamorphosis as a survival strategy to rebalance the dynamic equilibrium of stability and growth. I’ve been fielding calls for months from business leaders seeking answers, reassurance, and guidance on any number of topics. From restructuring their company, deciding on a work-from-home policy, difficulties in recruiting qualified staff, or...

In den letzten sechs Monaten haben Unternehmen weltweit begonnen, sich mit der Frage auseinanderzusetzen, wann sie ins Büro zurückkehren sollten. Die Unberechenbarkeit der Pandemie erschwert dies, ebenso wie der Widerstand der Mitarbeiter. Im März schrieb CNBC über „übermütige Führungskräfte“, die ihre Mitarbeiter wieder im Büro...

In the past six months, companies worldwide have started to grapple with the question of when to return to the office. The unpredictability of the pandemic makes this more difficult, as does the resistance from employees. Back in March, CNBC wrote about ‘giddy executives’ welcoming their employees back to the office, with Apple CEO...

In the past years, several world events have caused a dramatic shift in society. A global pandemic that caused millions of deaths and forced us out of our offices and schools, a global movement to end systemic racism, and the MeToo movement to challenge sexism. These societal changes have not gone unnoticed by insightful...

In den letzten Jahren haben mehrere Weltereignisse einen dramatischen Wandel in der Gesellschaft bewirkt. Eine globale Pandemie, die Millionen von Todesopfern forderte und uns aus unseren Büros und Schulen vertrieb, eine globale Bewegung zur Beendigung des systemischen Rassismus und die MeToo-Bewegung zur Bekämpfung des Sexismus. Diese gesellschaftlichen...

One of the most popular New Work concepts currently is the lateral leadership approach. This fits well into a broader context, given that the World Economic Forum announced in 2021 that we have entered a phase of stakeholder capitalism and that to solve global problems, we need to think systemically and lead laterally, we...

Eines der beliebtesten New-Work-Konzepte ist derzeit der Ansatz der lateralen Führung. Dies passt gut in einen breiteren Kontext, da das Weltwirtschaftsforum 2021 verkündet hat, dass wir in eine Phase des Stakeholder-Kapitalismus eingetreten sind und dass wir, um globale Probleme zu lösen, systemisch denken und lateral führen müssen, wir müssen über...

What needs to be done to work successfully in the hybrid space? How can return to work be successfully executed? In the context of the post-pandemic workplace, organizations are increasingly asking themselves what the working world of the future should look like – a question that is long overdue. One important factor of the...

Was muss getan werden, um im hybriden Raum erfolgreich zu arbeiten? Wie kann die Rückkehr an den Arbeitsplatz erfolgreich gestaltet werden? Im Kontext des post-pandemischen Arbeitsplatzes stellen sich Organisationen zunehmend die Frage, wie die Arbeitswelt der Zukunft aussehen soll – eine Frage, die längst überfällig ist. Ein wichtiger Faktor der...

The more digital society and economy become, the more the focus shifts to human interaction with the virtual world. Technical issues are gradually taking a step back. People cease to be mere users and become an integral part of a digitalized system. Digitalization becomes digitality (The Digital Condition, Felix Stalder, Polity, 2017). The term...

Je digitaler Gesellschaft und Wirtschaft werden, desto stärker rückt die Interaktion des Menschen mit der virtuellen Welt in den Fokus. Technische Fragen treten allmählich dahinter zurück. Der Mensch wird vom User zum integralen Teil eines digitalisierten Systems. Aus der Digitalisierung wird Digitalität (Kultur der Digitalität, Felix Stalder, edition...

Today we celebrate the 9th German Diversity Day (May 18th, 2021). It is an initiative of the Association Charta der Vielfalt e.V. and brings awareness to the concept of diverse teams and Diversity Management in the working world. And why is this so important? Because diversity is not just a ‘nice to have’! Next...

Heute feiern wir den 9. Deutschen Diversity-Tag (18. Mai 2021). Er ist eine Initiative des Vereins Charta der Vielfalt e.V. und macht auf das Konzept von vielfältigen Teams und Diversity Management in der Arbeitswelt aufmerksam. Und warum ist das so wichtig? Weil Vielfalt nicht nur ein ’nice to have‘ ist! Neben der sozialen Verantwortung,...

Lateral or shared leadership is the keyword here and means that managers hand over a large part of their traditional management tasks to teams of employees and, above all, fulfill a coaching role. As a result, they feel they have less power and control. But the employees can finally do their work in peace....

Lateral oder Shared Leadership lautet hier das Stichwort und bedeutet, dass Führungskräfte einen Gutteil angestammter Management Aufgaben an Mitarbeiter-Teams abgeben und vor allem eine Coaching Rolle erfüllen. Infolge haben sie zwar gefühlt weniger Macht und Kontrolle. Aber die Mitarbeiter können so endlich in Frieden ihre Arbeit erledigen. So weit...

We live in a society that expects us to constantly perform well, not have any slumps, get along well with all our colleagues and always come to work with a smile on our faces. After all, work should not only be work, but also deliver self-fulfillment and purpose. In our private lives, the pressure...

Wir leben in einer Gesellschaft, in der wir ständig gute Leistungen erbringen müssen, keine Durchhänger haben dürfen, uns mit allen Kollegen gut verstehen müssen und immer mit einem Lächeln auf den Lippen zur Arbeit kommen. Denn schließlich soll die Arbeit nicht nur Arbeit sein, sondern gleichzeitig auch Selbstverwirklichung und -erfüllung. Im...

Nehmen wir ein wiederkehrendes Kundenerlebnis: Jemand bestellt etwas am Telefon (Telefonanschluss, Armaturen, eine Dienstleistung,…) und meint, sich klar ausgedrückt zu haben nach allen Regeln der Kunst. Dann erhält er etwas anderes als das, was er meint bestellt zu haben. Und ruft wieder an. Der Auftrag, der ihm vorgelesen wird, ähnelt nur sehr...

Let’s take a recurring customer experience: someone orders something on the phone (telephone connection, fittings, a service,…) and thinks he has expressed himself clearly according to all the rules of the art. Then he receives something other than what he thinks he ordered. And calls again. The order that is read out to him...

Rachel Botsman speaks of a „trust shift“ which we currently experience. She defines trust not so much as a risk assessment technique but as our relationship to the unknown. In her view, „trust leaps“ have shaped and changed fundamentally political and economic conditions over the centuries. Now we are at a new crossroads, placing...

Rachel Botsman spricht von einem „Trust Shift“, in dem wir uns befinden. Sie definiert Vertrauen als das Verhältnis zum Unbekannten und stellt dar, wie „trust leaps“ immer wieder fundamental politische und wirtschaftliche Verhältnisse geformt und verändert haben. Nun sind wir an einem neuen Scheideweg, weg vom Vertrauen in die...